Güvenlik
ChatBulk; kullanıcı verilerini, ürün bilgilerini ve mesajlaşma geçmişini korumak için modern güvenlik protokollerine sahip bir altyapı kullanır.
Veri Güvenliği
Tüm veri alışverişi HTTPS + SSL ile korunur.
Platform dahili olarak JWT token, HMAC imzalama ve OAuth2 mekanizmalarını destekler.
Parola ve erişim anahtarları bcrypt ile hashlenmiş şekilde saklanır.
Erişim Kontrolü
Kullanıcı API anahtarları yalnızca yerel oturumda tutulur.
3. parti entegrasyonlar (WhatsApp, Instagram, WooCommerce) güvenli token değişimiyle bağlanır.
Hesap bazlı Rol/Yetkilendirme sistemi (Admin, Operasyon, Görüntüleme Yetkisi).
Veri Saklama Politikası
İstenirse tüm müşteri mesajları kullanıcı tarafından silinebilir.
Veriler transit ve at-rest olarak şifrelenir.
Talep eden müşteriler için self-hosted (kişisel sunucu) seçeneği de desteklenir.
Dış Denetim
ChatBulk tarafından kullanılan hizmetler (hosting, database, CDN) ISO27001 sertifikalı sağlayıcılardır.
Gizlilik
ChatBulk, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) gerekliliklerine uygun şekilde veri işleme süreçlerini yönetir. Kullanıcılar istedikleri zaman verilerinin silinmesini talep edebilir.
Güvenlik Sertifikaları
Sorularınız mı var?
Güvenlik politikalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.